Geschäftszahlen, Indikatoren, Tabellen – sie sind fester Bestandteil eines jeden Unternehmensberichts und verraten Ihnen zum Beispiel, dass wir derzeit etwa 220.000 Kunden in der Region und ganz Deutschland mit Strom und Gas versorgen. Es gibt aber auch Zahlen, die in keinem Bericht auftauchen. Mit einer Aussagekraft, die nicht minder wichtig ist: so etwa die Anzahl der Versuche, bis Sie jemanden vom Kundenservice erreichen, die Anzahl der Netzausfälle pro Jahr oder die Zahl Ihrer Anrufe. Wir hoffen, dass beide – Geschäfts- wie Erfahrungszahlen – ein möglichst positives Bild von uns hinterlassen. Jetzt und auch in Zukunft.