Unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Friedberg als
Sachbearbeiter Frontline Privatkunden in der Abteilung Vertrieb.
- Aufgabenschwerpunkte:
- Entgegennahme und Bearbeitung von persönlich, schriftlich und telefonisch eingehenden Kundenanfragen/-kontakten
- Allgemeine Kundenberatung zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen, Mahnungen, gesetzlichen Grundlagen und Zählern (Strom und Gas)
- Bearbeitung und Ummeldungen mit Marktkommunikation im Grundversorgungsgebiet bei externen Netzbetreibern
- Versand von SLP-Angeboten Strom und Gas
- Bearbeitung von Änderungsmeldungen, Abschlagsänderungen, SEPA-Mandaten und Beschwerden
- Bearbeitung von Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen im Rahmen des definierten Handlungsspielraums (außer Inkasso Kunden)
- Verkauf von Eintrittskarten an Mitarbeiter
- Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Freude am Umgang mit Kunden sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Kenntnisse in der Energiewirtschaft (wünschenswert)
- Ausgeprägte PC-Kenntnisse (MS-Office-Paket, SAP-ISU + EVI)
- Freundliches Auftreten
- Wir bieten:
- Freundliches und kompetentes Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Tarifliche Vergütung
- Betriebliche Altersversorgung
- Fahrtkostenzuschuss
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen
- Sportangebote
Darüber hinaus bieten wir Ihnen selbstverständlich noch viele weitere Vorteile. Entdecken Sie alle unsere Benefits unter: Die OVAG-Gruppe als Arbeitgeber
Sie interessieren sich für diese Aufgaben?
Dann bewerben Sie sich hier direkt online:
Alternativ können Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bitte (inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin) bevorzugt per E-Mail an die neben stehenden Kontaktdaten senden.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.